OM JOBBET

Vi söker en Support Specialist till vårt uppdrag hos en kund i Stockholm. Rollen kräver stark teknisk förståelse och erfarenhet av att arbeta med AI-drivna verktyg i en SaaS-miljö. Du arbetar hybrid med tre dagar på kontoret och två dagar remote.

ARBETSUPPGIFTER

Som Support Specialist kommer du att vara en nyckelspelare i att säkerställa kundernas framgång med företagets AI-drivna lösningar.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Tillhandahålla teknisk support till kunder som använder SaaS-plattformen

• Analysera och lösa tekniska problem med AI-drivna verktyg

• Dokumentera supportärenden och bidra till kunskapsbanken

• Samarbeta med utvecklingsteam för att eskalera och lösa komplexa problem

• Utbilda kunder i hur de optimalt använder plattformens funktioner

ERFARENHETER OCH EGENSKAPER

Krav:

• Erfarenhet från teknisk support på SaaS-bolag

• Stor teknisk förståelse och analytisk förmåga

• Erfarenhet från AI-drivna verktyg och utveckling

• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Personliga egenskaper:

• Analytisk problemlösare med ett metodiskt arbetssätt

• Pedagogisk och tydlig i din kommunikation med kunder

• Självgående och tar eget ansvar för dina arbetsuppgifter

• Genuint intresserad av ny teknik och AI-utveckling

ÖVRIGT

Start: Snarast möjligt

Omfattning: Heltid

Plats: Stockholm (Hybrid 3-2)

TID FÖR ANSÖKAN

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande!

OM D-SOURCE

Your source to IT
D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.

Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?

INGET JOBB FÖR DIG?

Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.