OM JOBBET

Du kommer att ha en central roll i avdelningen CX and Digital Channels. Avdelningen ansvarar för att driva kundinsiktsarbete inom Eldistribution samt äga och utveckla de digitala kanalerna mot kunder och partners med målet att förbättra kundupplevelsen och utveckla användarvänliga digitala tjänster och friktionsfria kundresor. Som Hub Manager kommer man att leda arbetet i ett av avdelningens team som består av en dynamisk sammansättning av utvecklare, UX-designers, kvalitetssäkrare och SCRUM master. Teamet jobbar nära övriga kollegor inom avdelningen såsom produktägare, affärsanalytiker, tjänstdesigners, användaranalytiker och även digitala kommunikatörer. Konsulten har ansvar för IT-budget, förvaltning, säkerhet, samt för leveransen tillsammans med produktägarna. Detta är en team-lead roll där man leder det dagliga arbetet och jobbar med flera personalrelaterade frågor utan att ha det formella personalansvaret. 

OM FÖRETAGET

Webbhubben är ett agilt utvecklingsteam som ansvarar för UX-design, underhåll och utveckling av webprodukter. Webbhubben arbetar kontinuerligt med förbättringar och nya funktioner, verksamhetsutvecklingsprojekt, adaptive och förvaltning. Detta görs i nära samarbete med affärsanalytiker och produktägare i tvärfunktionella team. Teamet har personal från olika delar i verksamheten. Webbhubben är ett kreativt och lösningsorienterat team som arbetar nära affären för att driva, utveckla och förvalta kundens digitala tjänster och användarupplevelser.  

ARBETSUPPGIFTER

• Ansvara för budget, resursplanering och resursallokering för Webbhubben
• Driva och utveckla förvaltningsprocesser samt säkerställa säkerhet och efterlevnad 
• Stötta och coacha teammedlemmar 
• Vara länken mellan IT, CX-design, Arkitektur, Kommunikation och andra avdelningar
• Möjliggöra smidigt samarbete 
• Följa upp mål, resultat och kontinuerligt förbättra arbetssätt 
• Ansvara för att upprätthålla och teckna nya avtal 
• Delta i ledningsforum tillsammans med andra teamleads inom CX and Digital Channels 
• Säkra att vi följer kundens  ITs riktlinjer, arbetssätt och processer. Samt att vara delaktig i att förbättra dessa kontinuerligt.

ERFARENHETER OCH EGENSKAPER 

• Du har erfarenhet av liknande ledarroller, gärna som Engineering Manager, projektledare eller team lead. 
• Erfarenhet som SCRUM master är starkt meriterande 
• Du gillar att arbeta tvärfunktionellt och har god förståelse för både teknik, användare och affär 
• Du är trygg i budget-, förvaltnings- och säkerhetsansvar 
• Du är en naturlig coach som får teamet att växa och leverera tillsammans 
• Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska

ÖVRIGT 

Detta är ett föräldravikariat på 12 månader. 

Konsultuppdrag som anställd hos D-Source AB. 

TID FÖR ANSÖKAN

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande!

OM D-SOURCE

Your source to IT
D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.

Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?

INGET JOBB FÖR DIG? 

Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.