OM JOBBET

Kunden genomför ett tidsbegränsat projekt för att etablera en Configuration Management Database (CMDB) i ServiceNow. Målet är att skapa en gemensam, kvalitetssäkrad databas över IT-tjänster, applikationer och tekniska komponenter som stödjer ITSM-processer. CMDB:n ska modelleras enligt ServiceNow CSDM och vara redo för överlämning till linjeorganisation.

ARBETSUPPGIFTER

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Designa och implementera CMDB-struktur i ServiceNow enligt CSDM-modellen

• Säkerställa korrekt klassificering, relationer och livscykelhantering av Configuration Items (CIs)

• Etablera grundläggande governance, riktlinjer och kvalitetskrav för CMDB-data

• Stötta ITSM-processer (Incident, Change, Problem) med tillförlitlig CMDB-information

• Samverka med ITSM, ServiceNow-förvaltning, produktägare och IT-drift

• Leverera underlag och stöd kopplat till revision och compliance

• Säkerställa förbättrad datakvalitet, spårbarhet och efterlevnad

• Förbereda överlämning till linjeorganisation för fortsatt förvaltning

ERFARENHETER OCH EGENSKAPER

Krav:

• Dokumenterad erfarenhet av CMDB-arbete i ServiceNow

• God kunskap om ITIL Configuration Management

• Praktisk erfarenhet av CSDM-modellen

• Förmåga att arbeta självständigt i ett tidsatt uppdrag

Personliga egenskaper:

• Självgående och strukturerad

• Kvalitetsmedveten med öga för detaljer

• Samarbetsvillig och kommunikativ

• Resultatinriktad och leveransfokuserad

ÖVRIGT

Start: Snarast möjligt

Omfattning: Heltid

Plats: Stockholm

Sista ansökningsdag: 2026-04-22

TID FÖR ANSÖKAN

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande!

OM D-SOURCE

Your source to IT
D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.

Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?

INGET JOBB FÖR DIG?

Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.