OM JOBBET

Vill du arbeta i en samhällsviktig och tekniskt avancerad miljö där IT spelar en avgörande roll i vardagen? Nu söker vi en serviceinriktad IT On-site Support-tekniker till ett uppdrag i Linköping.

I rollen ansvarar du för att säkerställa en stabil, effektiv och användarvänlig IT-miljö på plats för verksamhetens medarbetare. Du arbetar nära slutanvändarna och stöttar både individuella arbetsplatser och gemensamma ytor såsom konferensrum. Tjänsten är på heltid och kräver fysisk närvaro på kontoret.

OM FÖRETAGET

Du kommer att arbeta hos en större organisation med höga krav på kvalitet, säkerhet och tillgänglighet. Verksamheten präglas av teknisk komplexitet, tydliga processer och ett nära samarbete mellan IT och verksamheten. Här erbjuds en professionell arbetsmiljö där struktur, ansvar och service står i fokus.

ARBETSUPPGIFTER

Som IT On-site Support-tekniker kommer du bland annat att:

• Lösa tekniska problem och ge support på plats där fjärrsupport inte räcker till

• Installera, konfigurera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära hårdvara

• Säkerställa att inventarie- och registerhantering av IT-utrustning är korrekt och uppdaterad

• Hantera VIP-ärenden med hög servicenivå och professionalism

• Dokumentera ärenden i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser

• Utföra systematisk felsökning av klientmiljö och kringutrustning

• Stötta kollegor på andra orter vid driftstörningar eller säkerhetsincidenter

• Ge support för skrivare och konferensrum

• Säkerställa hög kvalitet i den lokala On-site-leveransen

• Skapa och uppdatera instruktioner och guider för användare och IT

ERFARENHETER OCH EGENSKAPER

Krav:

• Erfarenhet av IT-support eller liknande roll

• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

• Vana av dokumentation och administrativ hantering av IT-ärenden

• B-körkort

• Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och serviceinriktat

Meriterande:

• Erfarenhet från större organisationer med komplexa IT-miljöer

• Erfarenhet av klienthantering, konferensteknik och hårdvarusupport

• Intresse för teknik samt vilja att förbättra arbetssätt och processer

ÖVRIGT

Start: mars

Plats: Linköping

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd

TID FÖR ANSÖKAN

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande!

OM D-SOURCE

Your source to IT
D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.

Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?

INGET JOBB FÖR DIG?

Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.