OM JOBBET

Vi söker en It-tekniker med minst 4 års erfarenhet som vill bidra till att hålla verksamheten produktiv genom att leverera snabb och pålitlig teknisk support. Du blir en viktig del av teamet och säkerställer att medarbetarna har fungerande verktyg och system i sin vardag. Du kan självgående ta tag i saker och ser vad som behöver göras. Både teknisk support, optimering av flöden och kundvård.

OM FÖRETAGET

Du kommer att arbeta på ett växande och framåtlutat bolag med fokus på kvalitet, samarbete och långsiktiga relationer. Organisationen präglas av korta beslutsvägar, hög kompetens och en kultur där man stöttar varandra.

ARBETSUPPGIFTER

• Ge support för dagliga ärenden inom hårdvara, mjukvara, behörigheter och uppkoppling

• Felsöka, prioritera och lösa inkommande ärenden samt eskalera vid behov

• Säkerställa att ärenden följs upp hela vägen till lösning

• Hantera onboarding och offboarding (installation av utrustning, konton, behörigheter och grundläggande säkerhet)

• Ansvara för IT-utrustningens livscykel (inköp, utbyte, reparationer och inventariehantering)

• Stötta och underhålla vanliga arbetsplatssystem, såsom identitets- och åtkomsthantering, samarbetsverktyg och klienthantering

• Dokumentera lösningar och förbättra interna IT-guider för att minska återkommande problem

ERFARENHETER OCH EGENSKAPER

Vi söker dig som:

• Minst 4 års erfarenhet av IT-support, gärna i en modern SaaS-miljö

• Goda kunskaper i felsökning inom macOS och/eller Windows, grundläggande nätverk samt vanliga produktivitetsverktyg

• Erfarenhet av identitets- och behörighetshantering med hög noggrannhet

• Tydlig och pedagogisk kommunikatör som kan möta användare med olika teknisk nivå

• Strukturerad, ansvarstagande och lösningsorienterad med fokus på effektiv och säker hantering

Meriterande:

• Erfarenhet av MDM/endpoint management, SSO och IT-säkerhetsarbete

• Vana vid ärendehanteringssystem samt att ta fram och underhålla IT-dokumentation

• Erfarenhet av att arbeta i distribuerade eller snabbväxande organisationer

ÖVRIGT

• Placering: Centrala Stockholm

• Start: Omgående

• Omfattning: Heltid

TID FÖR ANSÖKAN

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi intervjuar löpande!

OM D-SOURCE

Your source to IT
D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.

Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?

INGET JOBB FÖR DIG?

Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.