OM JOBBET

Brinner du för IT och älskar att lösa tekniska problem? Vi söker en erfaren och engagerad Second Line Support som har en passion för att leverera högkvalitativ support och problemlösning.  

OM FÖRETAGET

Kunden erbjuder flexibla, säkra och hållbara IT-lösningar som tar företag in i framtiden. Nyckeln till framgång ligger i ett fokus på kunderna och kärnverksamheten i kombination med den enskilde medarbetarens vidareutveckling. De trivs tillsammans och ser det som en självklarhet att dela med oss av kunskap, kompetens och insikter. 

ARBETSUPPGIFTER

Rollen som 2nd Line Support kommer du att vara en viktig del av ett team, där du hanterar användarstöd och tekniska lösningar i en dynamisk och växande IT-miljö. Som 2nd Line tekniker har du en central roll i att säkerställa support för kunders användare och deras IT-system. Du kommer att arbeta nära First Line-team, där du tar över och löser mer avancerade problem, samt stöttar vid implementation och drift av nya IT-lösningar.

• Felsökning, administration och hantering av ärenden relaterade till Microsoft 365, Azure, Active Directory och Intune.
• Hantering av klienter och enheter genom Microsoft Intune (MDM).
• Säkerställa säker och smidig driftsättning av nya enheter och applikationer.
• Underhåll och support av virtuella servrar och molntjänster.
• Drift och felsökning av nätverk (LAN/WAN).
• Arbeta med IT-säkerhet och identifiera säkerhetsrisker.
• Samverka med tredje part för att lösa mer komplexa tekniska problem.
• Dokumentation av processer, ärenden och lösningar i våra system.

ERFARENHETER OCH EGENSKAPER 

• Erfarenhet från 2nd Line support, eller långvarig erfarenhet från 1st Line support och redo att ta nästa steg.
• Eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande.
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.
• B-körkort då resor kan förekomma.

OM D-SOURCE

Your source to IT
D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.

Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?

INGET JOBB FÖR DIG? 

Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.