OM JOBBET

 1:st line supporttekniker i en intern IT-avdelning om 4 personer. 

OM FÖRETAGET

Företaget sitter i ljusa och fina lokaler i Stockholm City, med närhet till butiker och lunchrestauranger. Resor till andra kontor kan även förekomma.

De kör Microsoft och Citrix-lösningar.

ARBETSUPPGIFTER

Som support tekniker kommer du att ingå i kundens IT-team tillsammans med kollegor från Sverige, Finland, Spanien och i framtiden även Italien. Som en del i det globala teamet kommer du att kunna delta i globala projekt. Du kommer även att spela en viktig roll i deras svenska IT-verksamhet och dess utveckling. Dina främsta arbetsuppgifter som support tekniker kommer bestå av första linjens problemlösningar, där du dagligen hanterar inkomna ärenden över telefon och mejl. Ärendena registreras i ett ärendehanteringssystem där du sedan identifierar problem för att kunna hitta snabba och lämpliga lösningar, alltid med medarbetarupplevelsen i fokus!
Med rätt inställning kan rollen ta dig långt då du får möjlighet att utvecklas, forma och sätta din prägel på hur företagets svenska IT-avdelning ska se ut och fungera i framtiden.

Du kommer att tillhöra ett härligt team, där det finns mycket humor, kompetens och hjälpsamhet. De har en mycket bra sammanhållning i teamet och värnar om ett bra arbetsklimat, de brukar därför ibland ta tillfället i akt att också umgås utanför jobbet. I dagsläget består IT-avdelningen av fyra personer - manager, specialist, support tekniker och en systemadministratör.

ERFARENHETER OCH EGENSKAPER 

Några års erfarenhet av en liknande IT support tekniker roll
Erfarenhet av Windows servermiljö och Citrix
Utmärkt kommunikationsförmåga, muntligt och skriftligt i både engelska och svenska.

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av Microsoft 365
• Erfarenhet av installation och uppstart av hårdvara

Som person är du öppen, social och driven. Eftersom du kommer att ha mycket kontakt med medarbetare runt om i landet så ser de gärna att du har hög känsla för service. Du ska vara van vid att arbeta självständigt men samtidigt ha god samarbetsförmåga då rollen innebär att du arbetar nära dina kollegor. Vidare är du strukturerad i ditt arbetssätt och vet hur du prioriterar dina arbetsuppgifter. Du behöver även vara en nyfiken person som drivs av att lära dig nya saker.

OM D-SOURCE

Your source to IT
D-Source är ett modernt konsultbolag med bredden mellan helpdesk, infrastruktur och Tech. Vi har lång erfarenhet av att förstå kunders IT-behov! Tveka inte att höra av dig om du är intresserad av att ta reda på mer.

Vad kan vi göra för dig och vad kan vi göra tillsammans?

INGET JOBB FÖR DIG? 

Lugnt! Du kan alltid registrera dig förutsättningslöst på D-Source jobbsida genom att Connecta med oss. Då hamnar du i vår kandidatdatabas och får koll på våra kommande aktuella tjänster.